大出血。。无端端损失5千元？

去年供屋的贷款借到了后，银行的通知信因为寄到大姐家，所以当大姐通知我去开始供屋时，我一直以为是那个月开始供屋。
没想到的是，到了上个月我去把地址换回来这里，今天再收到银行的statement，居然每个月charge我300－400元！我算了
算，哇老！整整5千元！我定期供屋，为什么还要charge我！星期六决定到银行总部搞清楚，因为实在太冤枉了！